MEFKOLAJEN.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Yürürlük Tarihi: 16.01.2026
ÖNEMLİ: Bu belge, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır. Mefkolajen.com web sitesini kullanmanız ve üye olmanız, bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmeniz anlamına gelir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen tarafımızca işlenecektir:
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Tarafınızdan temin edilen kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Siparişlerinizin işleme alınması, teslimat ve faturalandırılması
- Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rıza doğrultusunda size özel kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İş geliştirme ve istatistiksel analiz çalışmaları
- Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
Not: İstatistiksel analizler genellikle anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış verilerle yapılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
| Aktarım Yapılan Taraf |
Amaç |
Hukuki Dayanak |
| Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları |
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
Kanuni zorunluluk |
| Anlaşmalı kargo ve lojistik şirketleri |
Siparişlerinizin teslimatı |
Sözleşmenin ifası |
| Ödeme sistemleri ve finans kuruluşları (bankalar, ödeme sağlayıcıları) |
Ödeme işlemlerinin tamamlanması |
Sözleşmenin ifası |
| Hizmet alımı kapsamında üçüncü taraf altyapı ve IT sağlayıcıları |
Teknik altyapı ve destek hizmetleri |
Veri işleme sözleşmesi |
| Vergi ve mali danışmanlar |
Mali ve hukuki uyumluluk |
Kanuni zorunluluk |
Bu aktarımlar, sadece belirtilen amaçlarla ve sınırlı olarak yapılır.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
4.1. Toplama Yöntemleri
- Web sitemiz ve mobil uygulama
- Sosyal medya kanalları
- Çağrı merkezi ve yazılı iletişim (e-posta, posta, faks)
- Açık rıza metinleri
4.2. Hukuki Dayanaklar
- KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun yasal yükümlülüğü için gerekli olması
- KVKK Madde 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati için gerekli olması
- KVKK Madde 5/1: Açık rızanızın bulunması
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanımını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize oluşabilecek sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramışsa tazminat talep etme
6. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
İşlem Süresi: Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ek maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.
7. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
ÖNEMLİ UYARI:
- Din, sağlık, cinsel hayat gibi özel nitelikli kişisel veriler ancak açık rıza veya kanuni istisna kapsamında işlenir.
- Gıda takviyesi sektöründe faaliyet göstermemiz nedeniyle, doğrudan sağlık verilerinizi talep etmemekteyiz.
- Sipariş veya üyelik sırasında sağlık durumunuzla ilgili özel bilgileri paylaşmamanızı önemle rica ederiz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- Verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha risklerine karşı teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur.
- Veri işleme faaliyetlerimizde, KVKK'ya uygun olarak "Veri İşleme Sözleşmesi" imzaladığımız üçüncü taraf altyapı ve IT sağlayıcıları da veri güvenliği yükümlülüğü kapsamında çalışır.
- Olası bir veri ihlali durumunda, Kanun gereği en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirimde bulunulur ve gerekli görüldüğü takdirde veri sahipleri bilgilendirilir.
9. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli yasal süre boyunca saklanır. Bu süre dolduktan sonra:
- Veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirme yöntemlerinden biriyle imha edilir.
- İmha işlemi, verilerin geri getirilemeyecek şekilde ortadan kaldırılmasını sağlayacak yöntemlerle yapılır.
10. Çerez Politikası
10.1. Çerez Türleri
| Çerez Kategorisi |
Açıklama |
Örnekler |
| Zorunlu/Teknik Çerezler |
Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir |
Oturum yönetimi, güvenlik çerezleri |
| Performans Çerezleri |
Site kullanım analizi ve performans iyileştirme |
Google Analytics (anonim veri) |
| İşlevsellik Çerezleri |
Kullanıcı tercihlerini hatırlama |
Dil seçimi, bölge tercihi |
| Hedefleme/Reklam Çerezleri |
Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunma |
Facebook Pixel, Google Ads |
10.2. Çerez Yönetimi
- Çerezler, üçüncü taraf altyapı ve reklam sağlayıcıları tarafından da yönetilebilir.
- Kullanıcılar, tarayıcı ayarları ve site üzerindeki çerez banner'ı üzerinden tercihlerini yönetebilir.
- Bazı çerezler devre dışı bırakıldığında, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
10.3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sosyal medya entegrasyonları, haritalar, video yerleştirmeleri ve reklam ağları aracılığıyla kullanılan çerezler, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.
11. İletişim
12. Yürürlük ve Güncellemeler
Yürürlük: Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni 16.01.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Güncellemeler: Politika güncellenirse, yeni versiyon sitemizde yayınlanır ve önemli değişiklikler hakkında e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirme yapılır.
Son Güncelleme: 16.01.2026